Design Pensando em Diabetes e #MakeHealth

Claramente, somos grandes fãs de design e inovação centrados no paciente. É por isso que amamos o que o Dr. Joyce Lee, um endo e pesquisador pediátrico da Universidade de Michigan, está em condições de desafiar o status quo com o pensamento de design progressivo nos cuidados de saúde.

Você pode conhecer Joyce por seu apelido online, Doctor as Designer; ela esteve envolvida neste movimento desde 2012, quando ela curteu os antigos planos de ação de papel sobre alergias na escola primária de seus filhos fazendo um vídeo do YouTube com seu filho de 6 anos sobre seus sintomas e como usar a emergência EpiPen.

O vídeo praticamente foi viral e, desde então, Joyce concentrou-se em sua pesquisa e no trabalho clínico sobre tecnologia móvel e uso de mídia social na Comunidade de Diabetes.

Joyce tem as mãos em muitas iniciativas diferentes relacionadas ao design de saúde, incluindo o esforço de #MakeHealth que introduzimos em novembro passado, e o primeiro projeto concreto que é provado é Testing Tuesdays, um esforço multidimensional destinado a transformar os cuidados de saúde para diabetes tipo 1 (!) Ela também está trabalhando com estudantes de design de engenharia em um projeto de gamificação para educação sobre diabetes, bem como seu próprio estudo de pesquisa da Nightscout / CGM na comunidade Cloud.

No recente evento da NBR da Tipo One Nation em Metro Detroit, algumas semanas atrás, Joyce realizou uma oficina para adolescentes com diabetes, encorajando-os a projetar seu próprio dispositivo de diabetes de sonhos …

Um convidado Postado por Joyce Lee

Como um endocrinologista pediátrico interessado em design, tenho pensado muito na resposta a uma pergunta-chave: O que é design e por que isso deve ser importante para a Comunidade do Diabetes?

Para aqueles na comunidade D, esse é um grande problema que influencia tanto na vida - medidores de glicose, canetas de insulina ou bombas usadas, monitores de glicose contínua, aplicativos de smartphones e como esses dispositivos são todos falar um com o outro.

Todos sabemos o que é o design ruim, porque há muito disso em diabetes, do hardware para o sistema de entrega de cuidados de saúde:

• Bombas de insulina que se parecem com o início dos anos 90 com ecrãs verdes; medidores de glicemia
• Bombas de insulina e sensores que não compartilham dados uns com os outros
• Médicos que esperam que os pacientes "procurem um fax e depois envie-nos seus açúcares no sangue! "
• " Prometemos dar-lhe comentários sobre o seu açúcar no sangue em tempo real - em 48 horas! "

A lista continua e, claro, A editora "Mina Amy Tenderich descreveu pela primeira vez uma série dessas falhas de design em 2007 com sua" Carta Aberta para Steve Jobs ", extremamente influente, que ajudou a trazer uma nova onda de inovação e criatividade no pensamento de design.

Na última década, houve algumas pequenas melhorias e as coisas estão melhorando, mas acho que todos concordariam que ainda há muito trabalho a fazer na fusão dos cuidados de saúde e no pensamento de design.

E é aí que o pensamento de design centrado no ser humano (HCD) se torna realmente importante. Foi descrito como "uma abordagem que coloca as necessidades, as capacidades e o comportamento humano primeiro, depois projeta para acomodar essas necessidades, capacidades e maneiras de se comportar". A HCD levou à criação de produtos de sucesso, como o iPod e o iPhone Apple e o Nest Thermostat. É o método usado por muitas consultorias de design bem-sucedidas como IDEO e Frog Design. A aplicação deste método agora está se expandindo lentamente para os cuidados de saúde, mas na minha opinião, a adoção não está acontecendo rápido o suficiente.

Ao longo do ano passado, tive a sorte de trabalhar com uma fantástica rede de inovação colaborativa de indivíduos apaixonados por acelerar a integração do design no setor de saúde, chamado HealthDesignBy. Nos. Representamos pacientes, cuidadores, prestadores de cuidados de saúde, designers, engenheiros, tecnólogos, criadores e criadores que acreditam que o envolvimento do paciente e do cuidador são fundamentais para a transformação dos cuidados de saúde. Para apoiar esta missão, facilitamos as oficinas de design centradas no paciente, emparelhemos os defensores dos pacientes com designers para criar material educativo envolvente, crie inovações na educação sobre diabetes usando o design participativo de jogos e promova um movimento de "criador" para cuidados de saúde.

No início deste mês, realizamos uma oficina de design na Cimeira JDRF TypeOneNation no sudeste do Michigan. Mais de 100 adolescentes com diabetes vieram por isso, passando por todo o processo de pensamento de design em uma hora para criar seu próprio dispositivo de diabetes de sonho.

O processo foi semelhante ao da primeira Cúpula da Inovação DiabetesMine em 2011; a busca de um "dispositivo de diabetes de sonho" começou com empatia , fazendo perguntas ao usuário para entender quais problemas e obstáculos enfrentam com a diabetes. Os grupos reduziram a lista para definir um problema específico a ser tratado. Com o problema em questão, os grupos poderiam então iniciar o processo de ideação , colabora e criativamente fazer um brainstorm de uma tonelada de soluções para esse problema, o que poderia incluir idéias selvagens ou impossíveis. Finalmente, o grupo moveu-se para prototipagem , criando um modelo de sua (s) solução (s) e testando com o usuário para melhorar iterativamente o design.

Os resultados foram excelentes. Os adolescentes são pensadores de design natural, muito melhores do que os adultos e, na restrição de uma hora, conseguiram criar vários protótipos diferentes que poderiam facilitar a vida com diabetes. Aqui estão alguns exemplos e protótipos que vieram da oficina:

Problema:

A necessidade de alertar alguém quando você está tendo problemas com diabetes na escola, mas a escola não permitirá que você carregue seu telefone celular.

Solução: "Pagger" (uma combinação do nome do designer e 'pager')

Este pagger seria apenas para diabetes "para que você possa levá-lo para a escola e é chamado de dispositivo médico para que eles não tomassem afastado.Tem todos os botões onde, se você se sentir baixo, alto, tonto ou cansado, ou se você tem que usar o banheiro, ou se você é temperamental ou tremendo, há um alerta onde alguém pode vir buscá-lo. Você também pode escolher quais pessoas você deseja enviá-lo. Então você clica em um botão da pessoa para quem deseja enviar e ele vai direto para o telefone. "

Protótipo:

Ainda não conseguimos criar o protótipo digital ou real, mas planejamos desenvolver o aplicativo Pagger.

Problema:

Às vezes, é irritante obter muitas mensagens de texto de sua mãe sobre coisas de diabetes quando você é adolescente com diabetes tipo 1.

Solução: "Diabetes Emojis"

Emutos de diabetes específicos que facilitam a comunicação entre pais e filhos durante a escola. Isto é o que os adolescentes surgiram, para um desenho conceitual em papel:

Estamos agora no processo de criar o aplicativo emoji do diabetes para Android e iPhone! Aqui estão os protótipos digitais:

Para mim, estas são aplicações móveis poderosas que são criticamente importantes para o gerenciamento de diabetes e eu sei disso porque foram projetadas pelos especialistas!

Estou entusiasmado com o fato de tudo isso nos levar. Este guia de oficina de design para adolescentes foi inspirado em um projeto chamado The Wallet Project, na escola de design de Stanford, e a equipe aqui inclui muitos grandes colaboradores como Nancy Benovich Gilby (Professor de Empreendedorismo na Escola de Informação da UM), D-Mom Amy Ohmer (@NatSweetSisters) e co-facilitadores Emily Hirschfeld e Jillian Rhind. Claro, nós também temos Jawad Nasser e Xiaoying He, estudantes da Universidade de Michigan que foram práticos com o design e desenvolvimento de aplicativos.

Estamos certamente interessados ​​em encontrar outras pessoas para se juntar à nossa jornada de design / criação, e qualquer pessoa curiosa sobre participar ou contribuir pode se inscrever no nosso boletim informativo para obter as últimas atualizações sobre o que está acontecendo. Também estamos planejando um evento #MakeHealth Fest em 25 de outubro de 2015, que será realizado em Ann Arbor, MI. Certifique-se de seguir-nos no @healthbyus no Twitter.

Obrigado por compartilhar isso, Joyce! Já é tempo de que este tipo de pensamento de design se espalhe por todo o país! Esperamos ouvir mais ainda no ano, especialmente quando reunimos as partes interessadas na nossa Cúpula anual da inovação em novembro.

Disclaimer : Conteúdo criado pela equipe da Diabetes Mine. Para mais detalhes clique aqui.

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Este conteúdo é criado para Diabetes Mine, um blog de saúde do consumidor focado na comunidade de diabetes. O conteúdo não é revisado por médicos e não adere às diretrizes editoriais da Healthline. Para mais informações sobre a parceria da Healthline com Diabetes Mine, clique aqui.