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Sete meses após a Roche Diabetes Care anunciou que deixaria de vender suas bombas de insulina da marca Accu-Chek na U. S., a empresa está agora entregando seus clientes de bombas restantes ao Medtronic Diabetes.
A partir de setembro, todos os clientes existentes da bomba Roche que desejem continuar usando seus sistemas Accu-Chek Spirit ou Combo começarão a receber automaticamente seus suprimentos diretamente da Medtronic, a menos que optem por fora desse serviço até o final de agosto.
Dizem que este contrato de suporte Acc-Chek é executado até fevereiro de 2021, o que é o sinal mais claro ainda que a Roche Diabetes Care não tem interesse em trazer seus produtos de bomba de insulina de volta ao mercado americano depois Parou de vendê-los aqui no início de 2017.
Uma carta datada de 3 de agosto que saiu para os clientes da bomba Roche explica que essas PWDs (pessoas com diabetes) "têm o direito ao produto de sua escolha" e inclui uma Número de 1-800 e endereço de e-mail para que os clientes possam cancelar até 30 de agosto se desejarem.
A Roche e a Medtronic nos dizem que isso é simplesmente uma maneira de garantir o suporte contínuo aos clientes da bomba Accu-Chek até que seus produtos saem da garantia; porta-vozes de ambas as empresas declinaram dizer quantas pessoas são afetadas.
O que isso significa? Para ser claro, isso não significa que os antigos clientes da Roche sejam forçados a mudar para bombas Medtronic. Eles simplesmente receberão suprimentos da Accu-Chek da Medtronic se eles não se excluirem, o que significa que eles se tornarão parte do banco de dados de clientes dessa empresa. Aqueles que optam por sair são bem-vindos para encontrar um fornecedor de terceiros diferente para obter os suprimentos de bomba necessários (por exemplo, Total Diabetes Supply on-line).
A ideia de "embarcar" esses clientes com as bombas da Medtronic ao longo do tempo? Não oficialmente, nos dizem. A Medtronic nos diz que não oferecerá atualizações especiais ou ofertas de troca para bombas Accu-Chek, além do que eles já oferecem aos novos clientes. Mas a realidade é que as PWDs que permanecem nas bombas Accu-Chek provavelmente serão empurradas pelos representantes de vendas para mudar para dispositivos Medtronic eventualmente.
Isso é um grande mercado chateado? Na verdade não. Não é surpreendente nem inesperado que uma empresa eliminasse progressivamente o suporte de um produto que eles não mais vendem. Simplesmente é um bom negócio da Roche entregar esses clientes para uma empresa líder em bombas de insulina, sejam elas que gostem ou não.
Mas este movimento confirma que a Roche não tem planos de voltar a entrar no mercado de bombas U. S. - algo sobre o qual eles fizeram o anúncio inicial de janeiro.
É apenas mais uma prova de que o mercado de dispositivos de diabetes é altamente volátil e que é difícil fazê-lo como um fornecedor de bombas de insulina em particular. A escrita está na parede há anos - depois que Deltec Cozmo e Asante Snap não poderiam sobreviver - e com as recentes lutas financeiras da Tandem Diabetes Care e JnJ Diabetes agora avaliando o futuro das bombas Animas / OneTouch.
A Medtronic sempre foi o elefante na sala, dominando cada vez mais com contratos de seguro "preferidos" e seu grande exército de representantes de vendas que inundam escritórios de médicos de outras maneiras, outras empresas de bombas simplesmente não podem. Agora, este cliente entrega da Roche apenas dá MedT mais músculo.
A Roche não foi bem, na medida em que muitos ainda comentam " A Roche faz uma bomba? " e certamente não trouxe novos modelos de bombas inovadoras para o mercado em muitos anos agora; quase se tornou uma piada para se perguntar quando a empresa poderia lançar a bomba de parcelamento Solo adquirida da Medingo em 2010, ou se a América pudesse ver a bomba Accu-Chek Insight vendida na Europa aqui nos EUA
Esta última jogada por Roche é certamente um passo estratégico para cortar suas perdas e se concentrar em oportunidades mais lucrativas:
- Colaboração do Pró-Gen Meter: Em fevereiro de 2017, a Roche e a Medtronic assinaram um acordo para desenvolver um medidor BG de próxima geração tecle a tecnologia de monitoramento de glicose Accu-Chek para um futuro sistema de bombas Medtronic.
- D-Data Sharing: A Roche adquiriu o arranque do aplicativo mySugr e seu milhão de usuários no início de julho, com planos de usar isso como base para desenvolver toda uma nova plataforma digital para dados sobre diabetes. (As duas empresas já se associaram usando o medidor e tiras Accu-Chek). E no final de julho, a Roche assinou um acordo de colaboração com a Accenture para desenvolver essa plataforma conectando PWDs, prestadores de cuidados de saúde e outros.
- Certified Loop Smarts: A Roche já fez uma parceria com a Dexcom no desenvolvimento de loop fechado, mas esse acordo falhou e a Roche começou a fazer R & D interna ao criar seu próprio CGM, que foi exibido recentemente no ano passado … Agora, há claramente outra mudança, como a Roche recentemente anunciou que se uniu em conjunto com o tipo de fechamento em loop TypeZero Technologies e Senseonics, que faz um CGM implantable de 90 dias que está atualmente antes da FDA. Os três trabalharão em um sistema de circuito fechado usando a bomba Accu-Chek Insight disponível no exterior.
- bomba de remendo? Quem sabe, realmente? A empresa ainda possui a bomba de parcelamento Solo em sua carteira, embora não tenhamos certeza de que nunca a veremos chegar ao mercado. A propósito disso.
Sim, qualquer pessoa que pensasse que a Roche estava lutando para deixar o mercado de dispositivos de diabetes completamente estava errada. O contrário é verdade: embora a Roche tenha tido uma série de erros ao longo dos anos, está se moldando para ser uma corrida interessante da Roche à medida que avançamos para a tecnologia de próxima geração com a automação. As possibilidades são intrigantes.
Com o olhar para o futuro, a Roche pode finalmente identificar o que o mercado de diabetes precisa e evoluir corretamente com os tempos.No entanto, apenas o tempo dirá, é claro.
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