A FDA e as mídias sociais

Muitos de vocês sabem que a FDA realizou audiências públicas sobre a indústria farmacêutica uso das mídias sociais no meio do mês passado. Houve muita emoção para isso, porque até o momento, a FDA esqueceu bastante o assunto e deixou os fabricantes de drogas com medo de retribuição (veja Resumo da BusinessWeek aqui).

Essencialmente, uma vez que não existem regras claras sobre como a Pharma pode e não pode anunciar seus produtos on-line, e fala sobre eles em blogs, redes sociais, Twitter e similares, simplesmente houve uma névoa de confusão e uma muita relutância em se envolver.

Então, o que saiu dessas audiências há muito atrasadas? Ainda não existe um fragmento de terra, o

, além do reconhecimento público de que a Internet é diferente de outras formas de mídia ( duh ) e, portanto, merece suas próprias diretrizes.

Após dois dias completos de audiências e mais de 70 apresentações, parece que a FDA e todas as partes interessadas ainda estão no modo de coleta de informações no momento. Funcionários da FDA aparentemente disseram ao John Mack, do Pharma Marketing Blog, que participaram das audiências, que novas diretrizes formais provavelmente serão publicadas até o final do próximo ano.

Para ajudar as coisas, John Mack e Fabio Gratton, Diretor de Inovação em uma agência de marketing de saúde chamada Ignite Health, estão trabalhando juntos para coletar uma lista de perguntas para o FDA, publicado on-line aqui. Eles planejam organizar as perguntas em categorias antes de enviar "uma lista detalhada" ao FDA.

" Realisticamente, a Agência pode não ser capaz de responder a todas as perguntas, mas acreditamos que qualquer resposta nos fornecerá mais informações do que temos agora. Certamente ajudará a FDA a entender nossas preocupações, " Mack escreve.

Aqui os principais itens que a FDA precisa abordar, IMHO:

• Indicar se a FDA considera que os blogueiros são jornalistas e aplicam as mesmas regras de compromisso que estão atualmente em vigor para a interação dos fornecedores com a mídia principal? ;
• Criando requisitos novos e mais realistas para a obrigação de "reportar eventos adversos" em sites onde a proliferação de conteúdo gerado pelo usuário pode tornar impossível seguir cada uma dessas instâncias individualmente (especialmente com o advento de novos Wiki Side - que permitem usuários para comentar em QUALQUER site, sem o envolvimento do criador);
• Sanctionando ou definindo regras claras para colocar anúncios em sites de redes sociais que exibem conteúdo gerado pelo usuário;
• Criando regras de divulgação claras para os blogueiros que revisam produtos e para fornecedores que geram conteúdo - como comentários, upload de áudio e vídeo em sites de redes sociais;
• Da mesma forma, criando regras claras para funcionários de empresas reguladas na extensão permitida e natureza de seu envolvimento em sites de redes sociais (i.e. eles podem se blogar, postar comentários, etc.?)

Parece que a maioria das conversas nas audiências foi sobre os detalhes da publicidade online. Alguns participantes fizeram sugestões concretas sobre formas de proteger os consumidores das campanhas comerciais secretas:

* O Google sugeriu uma nova maneira de apresentar anúncios de pesquisa pagos com marca farmacêutica que incluísse links para benefícios e informações de risco dentro do contexto do anúncio, para que para alcançar "equilíbrio justo". Mais sobre isso no EyeOnFDA aqui. Mack pensa que o FDA sancionará essa idéia como uma das suas primeiras diretrizes específicas da Internet.

* Um grupo de advocacia chamado PhRMA está pedindo um símbolo de segurança universal - seja o próprio logotipo da FDA ou um símbolo aprovado pela FDA - para indicar que uma menção do Twitter ou do Facebook liga para uma página que contenha o risco mandatado pela FDA da empresa farmacêutica em formação.

* O próprio John Mack propôs algo mais simples: o uso de uma hashtag especial para postagens de Twitter de marca, que sinalizaria essas postagens como a forragem promocional que elas são.

Finalmente, Mack escreve sobre o senso de urgência palpável dos apresentadores da empresa farmacêutica. < A indústria está preocupada com a grande quantidade de informações e recursos de saúde gerados pelos usuários na Internet. A participação da indústria na voz no A Internet - especialmente a parte das redes sociais da Internet - é rapidamente prejudicada. As empresas farmacêuticas se preocupam com isso e vêem que precisam entrar na conversa. As diretrizes irão ajudá-las a fazer isso. "

Hmm, a Um pouco desconcertante, considerando que tudo isso deveria ser sobre proteger consumidores / pacientes como nós. Nenhuma urgência do lado da FDA sobre isso? Eles certamente não mostraram nada até a data.

No entanto, reconheço que as coisas boas levam tempo. Como um blogueiro do Common Sense escreve: É importante que o FDA crie diretrizes que possam evoluir com o meio, ao invés de apenas colocar restrições crescentes sobre ele.

Pensamentos de colegas D-blogueiros e todos vocês epatias de diabetes lá fora?

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