Pode o Peer-to-Peer Advice Transform Healthcare?

Eu perdi o controle de todas as perguntas sobre o diabetes tipo 1 que eu respondi, voltando-me para a Diabetes Online Community (também conhecido como "DOC").

Foi uma fonte de conhecimento e sabedoria, ajudando-me a descobrir se eu deveria tentar novas tecnologias, os prós e contras de diferentes dietas, dicas para viajar com diabetes e muito mais. E tendo vivido com esta doença há 55 anos, consegui tranquilizar pessoas ansiosas com diabetes e seus pais no DOC, especialmente novatos, para que seus problemas possam ser resolvidos.

Os benefícios de conselhos práticos e apoio emocional de colegas foram evidentes há algum tempo na comunidade de diabetes. Durante muitos anos, muitos instaram os profissionais de saúde a levar mais a sério essas conexões comunitárias e integrá-las aos cuidados com diabetes. Recentemente, no Congresso Internacional da Federação de Diabetes em Abu Dhabi, a pesquisa foi apresentada pela primeira vez, ilustrando a importância das comunidades on-line e do suporte de pessoas em pessoa.

A Nova Superpotência: Conselhos de Saúde de Peers

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Para aqueles que não estão familiarizados com a Fox, ela tem um crédito de rua grave. Mais recentemente, até janeiro de 2017, atuou como Diretor de Tecnologia do Departamento de Saúde e Serviços Humanos (HHS) da U. S. Antes disso, ela era uma pesquisadora chave focada na cultura da Internet na Fundação Robert Wood Johnson e no Pew Research Center, um grupo de reflexão nacional que explora "questões, atitudes e tendências que moldam o mundo. "

Agora, como consultor independente, a Fox está trabalhando com uma série de organizações nacionais de saúde e cuidados que compartilham sua missão de" mudar o mundo ", aproveitando as tendências digitais da saúde (como explicado em sua Web" Now " página).

No dia 8 de dezembro, ela lançou a campanha #PeerHealthAdvice e o vídeo principal que um observador chamou de "uma das melhores combinações de defesa da saúde e narração de histórias que eu já vi. "

Fox narra o vídeo, que foi financiado pelo Fundo de Ideias Globais da Fundação Robert Wood Johnson. Sua mensagem central é simples e persuasiva: se você tem um problema de saúde, encontre outras pessoas que compartilhem esse problema e aprendam com elas.

"Quando você está doente", ela diz aos espectadores ", ou mesmo quando você está bem, informações e ajuda de camaradagem. E obtenha isso: a pesquisa mostra que uma pequena comunidade de pessoas tem acesso a melhores informações de saúde do que a maioria das pessoas sozinhas - mais atualizadas e relevantes para sua situação. "

Em outras palavras, ela está exortando as pessoas a aprender lições que são muito familiares para o DOC. Como a Fox recentemente me disse por e-mail: "A comunidade de diabetes é um dos meus exemplos favoritos de como o conselho e a conexão entre pares podem melhorar os resultados das pessoas, não apenas curar seus espíritos".

Por exemplo, ela elogiou o movimento #WeAreNotWaiting, como uma comunidade de especialistas liderada por pares, transformando a conversa nacional sobre o design de dispositivos médicos e o acesso a dados de saúde - e ajudando as pessoas em nossa comunidade a baixar seus níveis de A1C.

"Esse progresso só está sendo feito graças ao conselho de saúde de pares "Ela diz.

A Patient Community Evangelist

Fox tem sido evangelista por usar a Internet para melhorar a saúde e os cuidados de saúde por algum tempo, e o DOC há muito tempo na tela do radar.

Ela notou que os desafios de viver com diabetes tipo 1 ou tipo 2 são exemplos perfeitos do que foi encontrado em uma pesquisa da Pew Internet: as pessoas provavelmente se voltarão para os clínicos para o diagnóstico e os conselhos de tratamento. Mas é provável que eles se voltem para os pares para um remédio rápido para a questão do dia-a-dia.

E se cada doença e condição possuíssem uma vibrante comunidade de especialistas como essa?

"Essa é a minha visão para a transformação - para melhor - da saúde em todo o mundo", diz Fox.

Enquanto sua prioridade mais imediata é uma campanha viral que usa seu vídeo para divulgar o poder do conselho de saúde entre pares, ela pretende que seja "parte de uma campanha muito maior para aumentar a conscientização".

Enquanto não dando todos os seus planos para esta iniciativa, ela indicou que ela está aconselhando empresas experientes e organizações que vêem uma oportunidade estratégica para encorajar e facilitar as conversas peer-to-peer, sabendo que é o que as pessoas desejam quando as fichas estão para baixo (além disso para acesso a meds e cuidados especializados, é claro).

Construindo um Movimento

Claramente, há potencial para mobilizar uma ampla gama de aliados para ajudar mais pessoas a ver o valor dos conselhos de saúde peer-to-peer.

O campo de jogadores e proponentes é diversificado, de instituições acadêmicas como Peers for Progress na UNC e MedicineX em Stanford, para criar empresas como PatientsLikeMe, Inspire e Smart Patients, para grandes centros de tratamento.

"Precisamos de todas as mãos no convés - mídia, pesquisa, líderes, decisores políticos e especialistas como as pessoas na comunidade de diabetes", diz Fox.

O DOC certamente deve se orgulhar, não só porque nós está ajudando as pessoas com diabetes, mas também porque ajudamos a criar um modelo de troca de informações baseada em pares que tenha o potencial de transformar os cuidados de saúde.

Claro, não estamos sozinhos, e esse é um dos pontos-chave da Fox : somos parte de um movimento crescente.

Pessoas com artrite, fibrose cística, asma e uma ampla gama de outras condições crônicas de saúde estão se aconselhando em comunidades on-line, bem como grupos de apoio que se encontram pessoalmente. O objetivo da Fox é que muitas pessoas se beneficiem dessas comunidades.

Endereçando o ceticismo dos médicos

Um motivo para expandir essas conexões de saúde peer-to-peer é que, se fizermos nossa própria pesquisa, podemos dizer ao médico coisas que eles não conhecem e se protegem de erros médicos, como e - o paciente Dave e outros defensores proeminentes demonstraram.

O ponto é feito de forma eloquente no vídeo da Fox por Wendy Sue Swanson, pediatra e Chefe da Inovação Digital no Seattle Children's Hospital:

No meu trabalho como pediatra e como médico usando ferramentas digitais, eu sei que os colegas trazem sabedoria e evidência de todos os tipos que os clínicos nem sempre podem descobrir. Wendy Sue Swanson, autora do blog de Seattle Mama Doc

"Falar com um parceiro que tenha feito caminhos semelhantes pode iluminar algo absolutamente novo que nunca teria sido capaz de sugerir", ressalta Swanson. "No meu trabalho como pediatra e como médico usando ferramentas digitais, sei que os colegas trazem sabedoria e evidências de todos os tipos que os clínicos nem sempre podem descobrir. "

Eu queria que houvesse mais médicos como ela!

Mas o que a Fox não menciona em seu vídeo é o desafio persistente que muitos médicos desconfiam dos pacientes que querem discutir opções de tratamento e informações que encontraram online. De acordo com uma recente pesquisa da Medscape sobre médicos americanos sobre capacitação de pacientes, 39% disseram que a pesquisa dos pacientes tornou-se mais difícil, e apenas 24% disseram que dificilmente se tornou menos difícil.

Descobrir como incorporar a entrada que os pacientes recebem de "Doctor Google" em decisões sobre tratamentos é um desafio assustador, mas precisa ser abordado.

O que a Fox menciona em seu vídeo é evidência de que a maior parte da informação nas comunidades de saúde de pares on-line é corretamente correta, e a pequena parcela que não é credível geralmente é gritada pelos membros da comunidade. Em outras palavras, é um universo auto-corretivo e qualquer participante que presta atenção é altamente improvável que seja induzido em erro.

Championing #PeerHealthAdvice

Como PWD de longa data, acredito que as comunidades de saúde baseadas em pares podem ajudar. Se mais pessoas examinaram cuidadosamente informações e idéias sobre sua saúde com colegas bem informados, eu aposto que os médicos céticos ganhariam mais confiança de que os pacientes podem ser parceiros capazes de fornecer informações valiosas sobre os cuidados que precisam.

Se você quiser ajudar a promover essas parcerias médico-paciente, e se você quiser que mais pessoas aprendam e apoiem colegas que enfrentam desafios de saúde, leve alguns minutos para assistir e enviar o poderoso vídeo de Susannah Fox para todos que você possa pensar.

As pessoas na Comunidade Online da Diabetes sabem, no fundo dos nossos ossos, que ela está certa. Outras pessoas também devem saber disso.

Obrigado por este relatório, Dan. Nós concordamos - se alguém tiver a força e a habilidade comprovada de levar isso para o próximo nível, é Susannah!Não podemos esperar para ver o que vem dessa iniciativa.

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