Melhor design, melhor cuidado de doenças crônicas: um bate-papo com Sophia Chang

Hoje, esperamos continuar motivando vocês a se envolverem no 2011 DiabetesMine Design Challenge!

Um dos novos rostos no nosso Painel de julgamento deste ano vem do nosso patrocinador, a Fundação Califórnia HealthCare (CHCF) . A Dra. Sophia Chang é Diretora do programa de Melhor Crônica da Doença do CHCF. Ela é internista que fez muito trabalho

com pacientes com AIDS e também pesquisa médica examinando disparidades de saúde no cuidado do câncer de mama.

Sophia também é uma verdadeira dona de terra que claramente se importa muito com o bem-estar dos pacientes e vê a tecnologia como um meio poderoso para esse fim:

DM) Quais são alguns das maneiras que você vê tecnologia já ajudando a alcançar "Melhor Cuidado da Doença Crônica"?

SC) Está jogando de várias maneiras. Do lado do profissional de saúde, um número maior está adotando sistemas eletrônicos de registro de saúde e, por sua vez, abrindo "portais" ou vistas desses registros aos pacientes. Nós vemos isso como um passo importante para uma melhor comunicação entre pacientes e provedores e, esperamos, sistemas de suporte aprimorados para que os pacientes gerenciem suas condições crônicas.

Do lado do paciente, a multiplicidade de sistemas automatizados para fornecer feedback para apoiar um melhor autocuidado (por exemplo, tecnologias móveis) é excitante e às vezes esmagadora. A chave é desenvolver tecnologia que seja fácil de usar e pode ser parte do fluxo de trabalho para provedores e "fluxo de vida" para os pacientes - e ainda mais idealmente, que suporte uma comunicação melhor e mais significativa para otimizar o tratamento e os planos de gerenciamento. Em outras palavras, precisamos usar a tecnologia para tornar o trabalho de gerenciar as condições crônicas mais simples e eficaz.

Todos os tipos de novas ferramentas úteis estão sendo desenvolvidos para que as pessoas administrem suas doenças crônicas melhor em suas vidas diárias. Você pode compartilhar alguns bons exemplos que você viu, mesmo fora da diabetes?

Algumas das ferramentas mais eficazes simplesmente monitoram o status diário de uma pessoa, como uma escala para monitorar o peso de uma pessoa com insuficiência cardíaca congestiva. Observando que o paciente pode manter líquido (talvez coma muito sal no dia anterior) e uma simples mudança de dose de mediação pode potencialmente impedir que eles tenham dificuldade em respirar e que exijam hospitalização.

Escala sem fio do Body Manager

Estes monitores podem ser muito simples, apenas uma escala que atribui ou transmite suas informações através de uma linha telefônica. A parte mais difícil é a forma como essas informações são alimentadas, seja para o paciente com um plano claro para o que fazer, ou para um provedor para trabalhar com o paciente em um plano de ação. Esta é a parte mais complicada.

Alguns sistemas utilizam o monitoramento automático por telefone.Eu vi isso em espanhol para cuidados com diabetes, por exemplo, para ajudar a afirmar a dosagem de medicamentos e outras mudanças de estilo de vida. E as bombas de insulina, embora ainda um pouco complicadas de usar, foram um enorme avanço. Eu treinei em medicina quando ainda possuímos apenas dois tipos de insulina de porco e nossa capacidade de gerenciar os níveis de glicose ainda era bastante rudimentar.

Você declarou no nosso vídeo do concurso que os pacientes administram sua doença 99% por conta própria. Tão verdade! Como você vê as mídias sociais e a capacidade de se conectar com uma comunidade online fazendo um impacto?

Atualmente é 99. 99% das vezes. Sabemos e entendemos que fazer mudanças comportamentais e de vida é melhor feito no contexto de um sistema de suporte, seja família, comunidade ou rede social. Especialmente para aqueles que não podem acessar facilmente seus pares em sua comunidade (e mesmo para aqueles que podem), as mídias sociais fornecem uma ferramenta muito poderosa para identificar pares e compartilhar táticas concretas sobre como gerenciar suas condições (os tipos de coisas que os prestadores de cuidados de saúde raramente tem tempo, ou mesmo experiência, para ajudar pacientes com).

Estamos muito gratos ao CHCF por vários anos de patrocínio - mas você pessoalmente é novo para trabalhar conosco no

DiabetesMine Design Challenge. Como você acha que uma competição de inovação como essa pode fazer a diferença na qualidade dos cuidados?

Estamos otimistas de que a inovação pode ajudar a transformar a experiência de gerenciar condições crônicas para aqueles que as possuem. Diabetes é uma das condições mais prevalentes e, infelizmente, os números estão crescendo.

Temos tantos pensadores inteligentes e inovadores, designers e indivíduos lá fora - é excitante tentar trazer essas idéias novas para o espaço de gerenciamento de diabetes!

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