DiabetesMine Innovation Summit 2015: Usability Revolution

Tem sido outro ano emocionante no Diabetes World, com alguns avanços importantes no design e funcionalidade do produto. Pense formas de forma e função como One Drop e Livongo Health; Nightscout e Dexcom batendo caminho para uma verdadeira mobilidade de dados; ferramentas de relógio de pulso que nos permitem usar e ver esses dados onde é mais conveniente; e, claro, a Afrezza, a insulina inalável recém-introduzida que é anos luz à frente do produto original e falido.

Você pode dizer que a inovação de dados e dispositivos está se tornando verdadeiramente rápida e furiosa no D-World, e isso é algo para estar muito entusiasmado e grato por isso. Mas agora talvez seja hora de se concentrar em como realmente podemos utilizar essas ferramentas para VIVER UMA MELHOR VIDA.

O diabetes é oneroso de muitas maneiras, que vão além de apenas rastrear pontos de dados de glicose … Todos nós poderíamos realmente usar alguma AJUDA, para tornar a imagem total de gerenciar a vida com diabetes menos complicada e, francamente, menos demorado. Estou certo?

Assim, o nosso conceito para a 2015 DiabetesMine Innovation Summit , que teve lugar na Faculdade de Medicina de Stanford na sexta-feira, 20 de novembro, foi fazer um balanço dos principais desafios da vida com diabetes e o que está sendo feito para enfrentar esses desafios - eu. e. Quais são as soluções mais ÚNICAS que podem nos ajudar pacientes em cada uma dessas áreas?

Este tema do fórum anual de 5 foi Usability Revolution , e reunimos cerca de 130 principais interessados ​​em diabetes: advogados informados (nossas Vozes de Pacientes vencedores), designers de dispositivos, empresas farmacêuticas e de pesquisa e desenvolvimento, visionários web, especialistas em investimento e inovação em capital de risco, especialistas em regulamentação, clínicos, especialistas em saúde móvel e muito mais. Veja os meus slides de abertura aqui.

Veja também o álbum de fotos do evento aqui e confira o hashtag #dbminesummit para um resumo em execução do que aconteceu.

Aqui está uma olhada na agenda do dia:

Veja também, o Dia da Vida com Diabetes - Slideshow inquebrável e Diabetes Life Hacks vídeo revelado no evento.

Focus on Life Hacks / Usability

Nosso dia foi iniciado pela oradora principal Susannah Fox, recentemente nomeada Diretora de Tecnologia do Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA (HHS), a primeira mulher para manter esta posição de acordo. Ela também lidera um novo laboratório de inovação para HHS para ajudar os funcionários da agência federal a se concentrar na imaginação, na invenção e no empreendedorismo.

Caso você não esteja familiarizado com Susannah, ela é uma especialista em estréia sobre como a Internet e as mídias sociais afetam o setor de saúde e a experiência de saúde do consumidor, com foco especial em pessoas que vivem com condições crônicas.

Ela disse recentemente ao Huffington Post : "A inovação mais emocionante não é apenas o acesso à informação, mas o acesso mútuo". E esta é a pessoa agora encarregada de melhorar a forma como o governo dos Estados Unidos usa tecnologia para oferecer e melhorar os cuidados de saúde - muito emocionante!

Em seu trabalho com o Pew Research Center, Susannah me diz que ela se considerou uma antropóloga em comunidades de pacientes - combinando pesquisas com trabalho de campo para obter uma visão aprofundada da saúde peer-to-peer, crowdsourcing e o real- A vida desafia os pacientes a enfrentar. Ela começou a ver um número crescente de "hacks de saúde em casa" e começou a mapear esse ecossistema de invenção.

Sua palestra na DiabetesMine Summit foi sobre esses hacks de saúde - por que a criatividade de pacientes e cuidadores pode ser o aspecto mais valioso de todo o ecossistema de cuidados de saúde. Um orador eloquente, ela não precisava de slides para ilustrar seu ponto de vista, mas trouxe alguns adereços sob a forma de um cartaz de emergência de ambulância redesenhado e um dispositivo de injeção de epinefrina inventado pelo paciente chamado Auvi-Q que realmente fala com o usuário através o procedimento de entrega.

Em seguida, apresentamos nossos delegados das Vozes do Paciente 2015 e estreou o vídeo Diabetes Life Hacks que eles inspiraram. Então, ouvimos a Howard Look of Tidepool com uma atualização sobre os movimentos de interoperabilidade de dados e dispositivos do #WeAreNotWaiting (veja os slides aqui - incluindo um recapitulação do que aconteceu no dia anterior no evento Fall-2015 DiabetesMine D-Data ExChange); tivemos nosso endereço anual "estado da união" sobre a aceleração da inovação da FDA; e uma visão rápida sobre o que a indústria está fazendo para abordar a Usabilidade pelo especialista em fatores humanos Joseph Cafazzo do Centro de Inovação em Saúde em Toronto.

As conversas da tarde foram organizadas em dois grupos do que denominamos "Inovações de Processo" - que coisas novas e impactantes estão sendo feitas para ajudar os pacientes nas áreas de: Mudança de Comportamento, Exercício, Lidar com Doença Crônica, Paciente-Doutor Relações, Pesquisa Crowdsourcing e Opps de Tecnologia do Consumidor.

Ao longo do dia, nos referimos ao Honeycomb de Experiência do Usuário de Peter Morville, que se tornou um ponto de referência para avaliar as qualidades necessárias para tornar um produto ou serviço valioso para os usuários. Pedimos às pessoas que tenham em mente se as coisas sobre as quais ouviram estavam atingindo a marca, para ser verdadeiramente impactantes.

Os Prêmios Diabetes Challenges Matrix e Usability

Falando sobre o que é impactante, a equipe DiabetesMine apresentou dois novos projetos na Cúpula deste ano, ambos destinados a mapear as ferramentas, processos, programas, serviços, hacks e até pessoas que melhoram a vida com diabetes.

Primeiro foi a DiabetesMine Challenges Matrix - essencialmente uma nova maneira de mapear todo o cenário de cuidados com diabetes em termos de necessidades do paciente. Isso foi adaptado de um conceito similar usado por analistas da indústria no mundo da Tecnologia da Informação. E criamos isso usando a abordagem clássica do analista da indústria - baseada nos conhecimentos e observações coletivos da equipe, dos relatórios sobre diabetes nos últimos 10 anos e envolvidos em eventos da indústria, grupos de advocacia e política, etc.

Pretende criar uma nova visão sistemática do espectro do cuidado do diabetes, ao longo dos eixos de IMPACT e ACCESS - os dois fatores mais críticos em qualquer oferta (programa ou produto) que é destinado a ajudar os pacientes a gerenciar melhor sua diabetes. O IMPACTO, claro, significa do lado clínico, mas também da Qualidade de Vida. E ACCESS é sobre custo e disponibilidade, mas também Escalabilidade para a maior faixa possível de pacientes elegíveis. Dos quatro quadrantes que você pode ver na imagem abaixo, naturalmente, o mais desejável é o canto superior direito - indicando algo que é tanto alto impacto quanto alto acesso.

Esperamos criar uma plataforma interativa que permita que a Comunidade do Paciente nos ajude a ajustar e colocar coisas nesta Matriz, para uma visão dinâmica do que está lá fora.

O DiabetesMine Usability Innovation Awards é um novo programa para destacar algumas das "melhores" dessas ferramentas, processos, programas, serviços, etc., que realmente ajudam as pessoas mais, de acordo com a entrada dos próprios pacientes. Nós enfrentamos isso trabalhando com a empresa de pesquisa de diabetes dQ & A para pesquisar mais de 5 000 pacientes sobre o que mais os ajuda, em quatro categorias: Educação, Acesso, Controle e Projeto de Glucose.

Veja a apresentação aqui e leia tudo sobre este Programa de Prêmios de Inovação de Usabilidade e nossos seis vencedores aqui.

Lançado na Cúpula: VitalCrowd & More!

Tivemos vários outros anúncios interessantes, novos programas nacionais lançados diretamente no site na Summit!

Invent Health: Nosso orador principal @SusannahFox, agora CTO do HHS, anunciou a criação de uma nova iniciativa chamada Invent Health. Esta é uma nova plataforma nos trabalhos para facilitar ainda mais o Movimento Criador em Saúde, permitindo que empresários, designers, pacientes e reguladores colaborem melhor. Ela acredita que a "sabedoria das multidões" terá um efeito significativo na saúde e nos cuidados de saúde como o próprio movimento de dados aberto, especialmente quando os custos de fabricação diminuem e as impressoras 3D e outros fabricantes de tecnologia começam a se tornar mais comuns e acessíveis.

Ela diz que o novo programa é sobre "abrir mais portas e janelas para que as pessoas vejam (no processo de desenvolvimento do produto) e também para que os reguladores vejam". Os detalhes ainda são confusos, mas contamos que incluirá publicação e outras ferramentas de acesso público para aumentar a inovação, para além do que vimos com as mídias sociais tradicionais.

"Não podemos ter soluções lineares para problemas exponenciais", disse ela, acrescentando que, se o HHS e o governo federal puderem mudar e melhorar a inovação, qualquer pessoa - incluindo empresas de diabetes reguladas - certamente pode fazer o mesmo !

VitalCrowd: O promotor e empresário de dados de longa data, Anna McCollister-Slipp, fez um espetáculo no evento deste ano, apresentando uma nova plataforma chamada VitalCrowd, que lidera em seu papel como Advogada-Chefe para Pesquisa Participativa para o Instituto Scripps Translational Science. Ali, Anna trabalha com pesquisadores para desenvolver novas formas de envolver pacientes, cuidadores e médicos no projeto de ensaios clínicos.

Ela agora é fundadora da VitalCrowd - uma nova plataforma que ela está desenvolvendo com o Scripps para permitir a colaboração multidimensional no projeto de pesquisa em saúde, que envolverá os pacientes de maneiras sem precedentes.

A plataforma de crowdsourcing colorida e envolvente permite aos pacientes e pesquisadores propor novos projetos de estudo e fazer comentários e sugestões sobre projetos de pesquisa existentes. Um dos principais objetivos é ajudar a FDA e as organizações de pesquisa tradicionais a ver além da A1C como o único ponto final para os estudos, mas ser encorajados a analisar os fatores humanos e a conceber os estudos de forma mais abrangente nas preocupações dos pacientes. Como Anna observa, "a maioria dos ensaios clínicos hoje são projetados para o benefício de todos, MAS os pacientes". Os participantes do VitalCrowd podem literalmente subir no site e propor: "Não seria ótimo se um diabetes estudar ________ (preencha o espaço em branco)."

Veja essas vistas que Anna apresentou do VitalCrowd (slideset completo aqui):

Você é encorajado a completar um registro rápido, a fim de obter atualizações e estar pronto para participar uma vez que o site fique totalmente ao vivo em alguns meses.

Tidepool Uploader e Blip: Como você sabe, estamos seguindo o trabalho do Tidepool sem fins lucrativos, que está construindo uma plataforma de dados aberta universal para permitir que os pacientes façam o upload e compartilhem dados de diabetes de qualquer dispositivo. O CEO da Tidepool e o D-Dad Howard Look anunciaram na Summit que o tão aguardado "Universal Uploader" da empresa e o aplicativo de interface de dados Blip agora estão prontos para serem usados ​​pela D-Community! Ambos estão disponíveis apenas na Chrome Web Store por enquanto. (Para saber mais sobre essas ferramentas Tidepool, clique aqui.)

Vimos bits e peças do projeto Blip nos últimos meses, e agora estamos entusiasmados por ver isso entrar em contato com a comunidade maior e olhar para o próximo feedback. Parabéns Tidepool equipe!

FDA fica com nós

Stayce Beck, Chefe de Fila da FDA para a Equipa de Dispositivos de Diagnóstico de Diabetes, deu uma palestra de abertura de olho sobre como a agência está priorizando o engajamento da comunidade e incorporando dados centrados no paciente na tomada de decisão regulamentar para dispositivos . Uau!

Entre outras coisas, ela descreveu o que sua equipe realmente está fazendo para se envolver com a Comunidade de Pacientes e para ajudar a melhorar o acesso a melhores ferramentas de diabetes:

Uma das melhores linhas de Stayce realmente veio durante sua palestra no D- Evento Data ExChange no dia anterior, quando explicou que a FDA quer ser parceira da inovação no diabetes, mas por definição deve se concentrar em riscos potenciais. "Não se trata de criar uma burocracia, mas levantar bandeiras vermelhas", explicou. Certamente, trabalharam arduamente para reduzir a burocracia nos últimos anos, em particular quando recentemente classificaram os sistemas de exibição de dados para permitir uma aprovação mais rápida, incentivando assim mais inovações. Eles também receberam nossa voz paciente de forma mais sistemática, aceitando encontros com líderes da comunidade e realizando sessões de prefeitura no âmbito do Webcast, nas quais eles poderiam fazer perguntas de pacientes em geral.Agradecemos este novo canal de comunicação de duas vias, FDA, então obrigado!

Factores Humanos vs. Usabilidade

Depois de ouvir a multidão #WeAreNotWaiting e a FDA, ficamos encantados de conversar com o Dr. Joseph Cafazzo, do Centro para Inovação Global Health Online da Toronto, sobre "Como a indústria está abraçando" Experiência do usuário "(veja slides aqui).

O Cafazzo lidera esta instalação de pesquisa de ponta dedicada à avaliação e design da tecnologia da saúde. Na verdade, ele é diretor sênior da divisão Healthcare Factors Humanidades da UHN - o maior grupo desse tipo dedicado à aplicação de engenharia de fatores humanos na prestação de cuidados de saúde e segurança do paciente.

Uma coisa que ele discutiu foi a diferença entre os requisitos de "fatores humanos" da FDA, que novamente se concentram em possíveis riscos (o que um usuário iniciante pode fazer com isso?) Versus o Projeto de Experiência do Usuário real, que se concentra na facilidade- uso, estética e atendimento ao cliente.

Sua palestra era divertida e um pouco dolorosa de assistir; todos estavam se contorcendo em seus assentos enquanto mostrava fragmentos de usuários de usuários lutando com os botões de controle em várias bombas de insulina, fazendo observações como " Bem, isso era irritante! " e " Wow, isso deveria seja muito mais fácil . " O objetivo era não golpear qualquer empresa em particular (todas as bombas populares obtiveram o mesmo jogo), mas para ilustrar que ainda temos um longo caminho a percorrer para tornar essas ferramentas mais simples, mais intuitivas e mais agradáveis ​​de usar.

Também na agenda foi T1D-peep Jessica Floeh, uma designer de experiência realizada que até duas semanas antes da Cúpula, ocupou o cargo de Lead Healthcare Experience Designer na Intel.

Ela também é criadora de algo que ela submeteu à nossa competição DiabetesMine Design Challenge há vários anos - Hanky ​​Pancreas, uma linha de acessórios para melhorar o "design anti-social" e a capacidade de uso das bombas de insulina. Ela recebeu vários prêmios de inovação e concessões para isso, e foi destaque na Clínica Mayo e CNN para citar alguns.

Jessica falou sobre sua experiência ao perceber que a maioria das bombas de insulina foram projetadas por homens de meia-idade que não se importam de usar grampos em seus bolsos e cintos - e certamente não para mulheres jovens como ela com um olho para a moda. A mensagem era que é imperativo colocar-se no lugar das pessoas que você está projetando, ou melhor ainda, envolvê-los diretamente no processo de design.

Em seu trabalho, a Intel, ela trouxe a mesma mensagem: "Nós somos seres humanos multifacetados, e precisamos de mais do que o que ultrapassa a FDA. Precisamos de mais fatores humanos que tenham entrado". E isso tem que ser mais do que um "pedir um diabético", mas sim um processo de colaboração real e significativo. Um homem. (veja as lâminas da Jessica aqui)

Inovações mais inovadoras

Outras negociações sobre inovação de processos vieram dessas organizações, cada uma abordando um desafio central de viver com diabetes com uma abordagem inovadora:

SamePage - um software e empresa de serviços que acredita que surgiu o "molho secreto" para ajudar a otimizar os comportamentos de pacientes e prestadores de cuidados de saúde usando modelos de cuidados comportamentais e colaborativos baseados em evidências.Fundador e CMO, o Dr. Paul Ciechanowski apresentou o sistema e mostrou como foi implementado em mais de 30 sites na U. S., Canadá e Índia. (Veja os slides da Samepage aqui)

FitScript - que começou em 2012 como um site para ajudar os PWDs a atingir seus objetivos de fitness e expandiu-se para incluir a primeira clínica de exercícios do mundo dedicada exclusivamente à prevenção e gerenciamento de diabetes, com base em New Haven, CT. Eles também oferecem uma plataforma de instrução de vídeo on-line e insistem que este não é apenas um programa para triatletas de núcleo duro, mas uma plataforma para ajudar todas as PWDs a se beneficiar de uma rotina de exercícios regulares e superar as barreiras para isso. (Veja Fidescript slides aqui)

ReImagine - uma comunidade de aprendizado on-line que ajuda as pessoas a superar o impacto emocional das doenças crônicas em suas vidas. A Fundadora Kristin MacDermott explicou que o programa aborda a qualidade de vida em todos os principais pontos de referência psicossocial: depressão, ansiedade, angústia, auto-eficácia, fadiga, etc., ensinando uma combinação única de habilidades de resiliência, através de um ambiente on-line acessível e acessível. Eles pesquisaram isso extensivamente e viram resultados incríveis na comunidade de câncer - e agora estão buscando expandir para outros estados de doenças, em particular o diabetes - o que é emocionante, dado que a assistência com o enfrentamento e o lado psicossocial da diabetes é tão necessário ! (veja os slides da ReImagine aqui)

OpenNotes - um programa nacional que permite aos pacientes, pela primeira vez na história, ver o que seus médicos escrevem sobre eles e interagir neste aspecto de seus cuidados através de um online portal. Dado todo o zumbido sobre a criação de portais on-line como uma forma de "envolver os pacientes" nos dias de hoje - ficamos felizes em ter Eileen Hughes do Beth Center Deaconess Medical Beth vem nos dar o magro. Ela é gerente de benefícios de saúde que também vive com diabetes tipo 1 e várias outras condições de saúde. Ela explicou como esse tipo de portal pode afetar a vida de um paciente e se a OpenNotes realmente enfrenta todo o hype que está recebendo. Resposta curta: se você está lidando com várias condições de saúde, o OpenNotes pode ser uma linha de vida, diz ela. (Veja os slides da Eileen aqui)

Fostering Collaboration

O objetivo final da Cúpula anual é despertar interações e discussões entre os muitos jogadores presentes que eventualmente levam a um desenvolvimento e design mais rápidos, melhores e melhor acesso às inovações de cuidados com o diabetes . Para isso, tentamos encorajar a maior quantidade de mistura possível entre nossos Delegados de Pacientes, profissionais da indústria e clínicos, designers, etc.

A sessão interativa animada deste ano foi liderada por Bill Polonsky do Behavioral Diabetes Institute. Os participantes foram emparelhados com alguém de fora de seu gênero e pediram para testar a questão: como você pode resolver um problema crítico na diabetes? Nós literalmente distribuímos bastões Selfie e pedimos que eles gravassem um breve bate-papo sobre suas próprias idéias de hackers.Estamos compilando esses fragmentos de vídeo agora para publicação em breve.

A partir do que ouvimos no local, as idéias parecem incríveis - de colecionadores de pacientes POVs em apólices de seguro, bombas de insulina pediátricas personalizadas que podem se adaptar a diferentes tipos de insulina, a um centro interativo on-line onde os pacientes poderiam expressar seus Opiniões sobre novos dispositivos para designers da indústria que incluem software e designers de moda ao lado de fabricantes de dispositivos médicos para uma nova abordagem para a Experiência do Usuário em cuidados com o diabetes. Agradável!

Finalmente, agradeço aos nossos vários patrocinadores e à Faculdade de Medicina de Stanford por ajudar a tornar possíveis esses encontros - no interesse da Comunidade do Paciente e de TODAS as partes interessadas, promovendo a inovação em nome de Melhorando a Vida com Diabetes < . Disclaimer

: Conteúdo criado pela equipe da Diabetes Mine. Para mais detalhes clique aqui. Disclaimer

Este conteúdo é criado para Diabetes Mine, um blog de saúde do consumidor focado na comunidade de diabetes. O conteúdo não é revisado por médicos e não adere às diretrizes editoriais da Healthline. Para mais informações sobre a parceria da Healthline com Diabetes Mine, clique aqui.